Bảo mật & Quyền riêng tư
sh et – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
sh et cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, cách sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sh et, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) hoặc thông tin ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp tiền VND. sh et không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mã PIN thanh toán.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối mạng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch, thời gian sử dụng nền tảng, các trang đã truy cập và hoạt động tham gia trò chơi.
- Cookies & công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc và tùy chọn người dùng được lưu qua cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web.
sh et chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không yêu cầu thông tin không liên quan.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sh et sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh danh tính và tuổi đủ điều kiện (18+).
- Xử lý giao dịch nạp tiền VND, kiểm tra nguồn gốc tiền và phòng chống gian lận tài chính.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản.
- Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi người dùng và phản hồi thực tế.
- Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách (không phải quảng cáo thương mại).
sh et không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích marketing của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân.
3. Cookies và Theo Dõi Phiên Làm Việc
sh et sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp sh et hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dùng trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản sh et.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng sh et được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.
sh et chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với ngân hàng hoặc cổng thanh toán để xử lý nạp tiền – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Cơ quan pháp lý: sh et có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với đối tác chuyên về phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng.
sh et không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền Của Người Dùng và Bảo Vệ Trẻ Em
Là người dùng sh et, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân sh et đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các thông tin sh et có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sh et nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, sh et sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản đó. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ [email protected] để được xử lý kịp thời.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu có thể được gửi qua email [email protected]. sh et cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Tham khảo thêm tại trang FAQ nếu có câu hỏi về quyền riêng tư.
6. Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ
sh et có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trực tiếp trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sh et sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh et qua:
- Email: [email protected]
- Trang FAQ – Giải đáp câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật
Chúng tôi cũng khuyến khích người dùng đọc thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng sh et.
Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn
Đăng nhập vào sh et để kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản, hoặc xem trang FAQ để hiểu thêm về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.